曼聯(lián)新票務(wù)系統(tǒng)致使大量球迷被困場(chǎng)外，引起大量球迷不滿

雷速體育8月19日宣 在上周日曼聯(lián)坐鎮(zhèn)老特拉福德對(duì)陣阿森納開始了本賽季的英超之旅。為打擊黃牛票現(xiàn)象，美聯(lián)航啟用了新的售票系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)千名乘客被困在長(zhǎng)隊(duì)中，并被迫出示身份證件。

拉爵和他的公司在3月宣布，俱樂部打算在體育場(chǎng)入口處使用NFC技術(shù)幫助驗(yàn)票。

所有門票均以NFC通行證的形式存儲(chǔ)在手機(jī)上，并下載到設(shè)備錢包中。門票需在旋轉(zhuǎn)閘機(jī)處掃描才能入場(chǎng)。但在阿森納比賽前發(fā)生了大規(guī)模混亂，數(shù)百名球迷無法入場(chǎng)，門票被毫無準(zhǔn)備的工作人員送往售票處。

據(jù)《曼報(bào)》報(bào)道，由于不知道如何解決這個(gè)問題，部分旋轉(zhuǎn)柵門管理員將球迷送往售票處，導(dǎo)致球迷錯(cuò)過了比賽的開始。

曼聯(lián)已經(jīng)調(diào)查了這個(gè)問題，并計(jì)劃下場(chǎng)比賽日在老特拉福德球場(chǎng)周圍提供球迷友好援助，以防類似事件再次發(fā)生。

據(jù)《每日郵報(bào)》報(bào)道，曼聯(lián)從反饋中認(rèn)識(shí)到，他們必須采取更多措施，讓入場(chǎng)盡可能順利，盡管俱樂部聲稱 NFC 系統(tǒng)本身“運(yùn)行良好”。

曼聯(lián)表示，客流量與前幾個(gè)賽季一致，開球前92%的球迷入場(chǎng)，16:35時(shí)98%的球迷入場(chǎng)，但被迫忍受長(zhǎng)時(shí)間延誤的球迷并不高興。

一位球迷在社媒上寫道：“曼聯(lián)的票務(wù)簡(jiǎn)直丟人。成千上萬的球迷在售票處排隊(duì)，就因?yàn)樾碌腘FC門票在旋轉(zhuǎn)門上無法使用！比賽開始還有10分鐘，到處都排起了長(zhǎng)隊(duì)。”

另一位球迷在社媒上寫道：“曼聯(lián)今天表現(xiàn)出色。我母親的季票已經(jīng)買了25年了，我給她的座位上掛了一塊牌子，但后來卻不讓她進(jìn)場(chǎng)。”